ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα tzambaspiti.gr (εφεξής «η Εταιρεία» ή «το e-shop»), το οποίο λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας https://tzambaspiti.gr/, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Με την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας μας ή/και με την πραγματοποίηση παραγγελίας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

  1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία:

Επωνυμία: NEXTEP (ΝΕΞΤΕΠ) Μ. Ι.Κ.Ε
Έδρα: ΠΑΠΑΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟΥΛΟΥ 41 Τ.Κ. 11528
Α.Φ.Μ.: 800764500
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2168001213
Email επικοινωνίας: info@tzambaspiti.gr

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

  1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το e-shop μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο).
  • Στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής (διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας).
  • Στοιχεία παραγγελιών και ιστορικό αγορών.
  • Στοιχεία λογαριασμού χρήστη (εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό).
  • Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας (IP διεύθυνση, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης).
  • Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.

Δεν συλλέγουμε και δεν επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

  1. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Για την επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας.
  • Για την τιμολόγηση, την αποστολή προϊόντων και την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας.
  • Για την εξυπηρέτηση πελατών και την απάντηση σε αιτήματα ή ερωτήσεις σας.
  • Για τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας μας.
  • Για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
  • Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις της Εταιρείας.

Η νομική βάση επεξεργασίας των δεδομένων είναι, κατά περίπτωση, η εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία), η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, το έννομο συμφέρον της Εταιρείας και η συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.

  1. Αποδέκτες – Τρίτοι πάροχοι

Για την ορθή λειτουργία του e-shop και την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να διαβιβάζουμε ορισμένα δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες, αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, όπως:

  • Εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορών για την παράδοση των παραγγελιών.
  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την ολοκλήρωση των συναλλαγών.
  • Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας ιστοσελίδας και εργαλείων στατιστικής ανάλυσης.

Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και να επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο κατ’ εντολή μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να εδρεύουν ή να διατηρούν υποδομές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων, σύμφωνα με τον GDPR.

  1. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ομαλή λειτουργία της, τη στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και, όπου υπάρχει συγκατάθεση, για σκοπούς προώθησης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο διαχείρισής τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ξεχωριστή σελίδα Πολιτική Cookies.

  1. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις). Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

  1. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tzambaspiti.gr.

  1. Ασφάλεια δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παράνομη επεξεργασία.

  1. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή από αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας του e-shop. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

  1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για θέματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Email: info@tzambaspiti.gr
Τηλέφωνο: 2168001213
Διεύθυνση: Παπαδιαμαντοπούλου 41, Αθήνα 1528